Política de privacidad

Versión 2026-08-31

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento descrito es el Proveedor. Las consultas de privacidad pueden enviarse al correo indicado anteriormente.

2. Alcance y bases jurídicas

Esta política se aplica al sitio web, registro B2B, portal, pedidos, entrega, facturación, devoluciones y comunicaciones empresariales.

Según la finalidad, el tratamiento se basa en medidas precontractuales solicitadas o en la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, intereses legítimos en una actividad segura y eficiente o el consentimiento cuando la ley lo exija.

3. Acceso al sitio web y cookies necesarias

Al acceder al sitio pueden tratarse datos técnicos como IP, fecha y hora, recurso solicitado, referencia, navegador y sistema operativo para prestar el sitio, prevenir abusos, diagnosticar fallos y proteger sistemas.

Podrán utilizarse cookies de sesión, seguridad, idioma, carrito y autenticación cuando sean necesarias para el servicio solicitado. Las tecnologías opcionales de análisis o marketing solo se usarán si están configuradas, informadas y permitidas por el consentimiento exigido.

4. Registro B2B y verificación manual

Para el registro empresarial tratamos datos de empresa y contacto, información de IVA, direcciones, datos de comunicación, documentos de registro mercantil, documentos de cámara si se aportan, idioma de solicitud y estado de revisión.

La finalidad es verificar la condición empresarial, impedir acceso de consumidores o fraudulento, comunicar sobre la solicitud y crear una cuenta aprobada. La decisión se toma mediante revisión manual y no únicamente de forma automatizada.

La información obligatoria debe facilitarse para tramitar la solicitud. Sin ella no puede completarse el registro ni el acceso B2B.

5. Cuenta, pedidos y cumplimiento contractual

Tratamos datos de cuenta, pedido, producto, precio, impuestos, estado de pago, facturación, entrega, comunicación, devolución y garantía para celebrar y ejecutar contratos, prestar el portal, prevenir abusos y formular o defender reclamaciones.

Los proveedores de pago tratan los datos de pago conforme a sus propios avisos. El Proveedor recibe normalmente referencias y estados de transacción, no credenciales completas de pago.

6. Destinatarios

Cuando sea necesario, los datos podrán comunicarse a proveedores de alojamiento y TI, proveedores de pago, transportistas, asesores fiscales y jurídicos, bancos, autoridades y otros encargados sujetos a obligaciones de protección de datos.

Los datos no se venden. Solo se realizarán transferencias fuera del Espacio Económico Europeo cuando sean necesarias y exista un mecanismo legal, como una decisión de adecuación o garantías apropiadas.

7. Conservación

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad indicada, la administración de cuentas, reclamaciones contractuales y de garantía, prevención del fraude o las obligaciones mercantiles y fiscales aplicables. Cuando no subsista finalidad ni obligación legal, se eliminarán o anonimizarán.

Los documentos de solicitudes rechazadas o abandonadas se revisarán para su eliminación cuando ya no sean necesarios para la solicitud, prevención de abusos o reclamaciones legales.

8. Derechos

Conforme a los requisitos legales, las personas tienen derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento para el futuro sin afectar al tratamiento previo lícito.

Puede presentarse una reclamación ante una autoridad de control competente, incluida la Comisionada Estatal de Protección de Datos y Libertad de Información de Renania del Norte-Westfalia.

9. Seguridad y actualizaciones

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales. Esta política podrá actualizarse cuando cambien el tratamiento, los servicios o los requisitos legales; la versión vigente se publica en esta página.